工行东城胶州路支行专项分期业务实现新突破
东营网讯 工商银行东营东城胶州路支行高度重视专项分期业务,以“家家乐”和公务员逸贷通专项分期业务为主要抓手,利用省行优惠政策在辖内大力推广信用卡分期业务,开拓市场,积极抢占分期业务市场份额,提高中间业务收入。截至12月末,该行专项分期新增发生额5990.54万元,取得显著成效。
该行认真组织学习“家家乐”和公务员逸贷通分期业务的相关文件及操作规程,使员工充分掌握逸贷分期业务的优势和特点,对各个环节进行逐条理顺,从业务受理到录入,做到当天受理资料当天录入完成,从而提高服务效率,使客户体会到工行的服务效率和专项分期产品的优势,有力的提升我行品牌竞争力。
充分挖掘存量个人住房贷款客户并对符合条件的优质客户进行系统筛选,进行一对一的短信及电话服务,让客户对专项分期产品进一步的了解。同时向与有合作关系的房地产开发商、二手房中介等介绍家家乐逸贷通产品的特点及有关的优惠政策,加强双方合作,切实做好服务工作,扩大业务覆盖领域。
该行充分利用专业营销团队优势,安排团队营销人员分包划片,对附近当地党政机关、行政事业单位等进行上门宣传,通过现场演示、发放宣传资料的方式将产品信息精准传达到客户。同时配合使用微信、微博等网络转发H5作品的方式,使公务员类客户群体能够及时了解产品信息及关注的热点,提高产品知名度和认可度,实现业务的稳健发展。(通讯员 邵才华)
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