工行东营分行狠抓渠道建设推动网点转型发展

  东营网讯 客户是银行最宝贵的资源,为解决近年来出现的客户质量偏弱、流失较快等问题,工商银行东营分行狠抓渠道建设,积极调结构优布局,打造无空白渠道。利用线下优势带动线上渠道发展,推动网点转型发展。大力发展互联网金融,实施信用卡、POS、分期一体化发展策略,逐步形成市场竞争有阵地,客户营销分层级,金融服务无空白的渠道网络布局。“栽得梧桐树,引来金凤凰”,推动了客户拓展和阻击流失的双提升。

  该行通过实施资源整合,将4个二级支行归并一级支行管理,撤并网点2个,网点升格二级支行1个。2017年还将撤并两个网点,迁建两个网点,打造两家智能化标杆网点,持续优化支行和网点布局。积极打造融e购体验店、O2O体验店、便民服务特色店、汽车分期特色店等新业态网点。通过网点智能化建设和网点竞争力提升工程,推动营业网点由业务处理型向营销服务型转变,目前已在41个网点布设202台智能终端,有效提升了网点服务客户能力。

  服务能力的提升,迎来丰硕的成绩,该行2016年新增e支付客户11.45万户,手机银行客户7.15万户,融e联客户17.75万户,网银交易额2.06万亿元。2017年一季度新增二维码商户突破2000户。POS商户倍增计划收效明显,全辖共布放POS机具7841台,活跃率98%以上,转型增长进入快车道。(通讯员 崔海鹏)

(责任编辑:东营财经)
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