疾病无情索赔遇难,太平有情温暖服务

  2016年7月8日,陈女士为父亲陈先生在太平人寿投保银发无忧防癌险保额10万元。2017年2月,陈先生确诊患上肝癌晚期,未及做详细检查与治疗不幸身故。陈女士与太平人寿烟台中心支公司服务人员沟通时递交了理赔材料。当日,理赔调查人员发现因陈先生病情爆发较快,相关医疗资料并不完善并致电陈女士与其沟通。工作人员积极多方协调,次日走访家属取得相关资料与证件复印件,并在理赔申请表上亲笔签字。在此期间,工作人员多次走访医院,及时与医院工作人员沟通案情收集相关理赔资料。

  2017年7月31日,受益人至柜面申请理赔,次日顺利获赔15万元理赔款。疾病无情,太平有爱。太平人寿想客户所想,以保障客户利益为己任,为痛失亲人的家庭送去温暖与关怀。

(责任编辑:东营财经)
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