太平人寿理赔迅速获好评
2011年,烟台刘女士为出生不久的儿子投保太平福禄终身及真爱健康险种。2017年7月,儿子发烧住院治疗。听闻周边朋友讲述理赔报销手续的繁琐,刘女士准备好各方资料及身份证件、关系证明及医院诊断证明、住院病历等资料于8月3日下午15时左右至柜面提交理赔申请。
工作人员在界定其理赔内容为小儿发烧住院后,征得刘女士同意,为其操作太平免审核理赔服务,15:01:07录入并提交信息,15:02:36,案件结案付款,先赔后审,前后仅1分钟。刘女士对太平速度连连称赞,并对太平周到的服务和贴心的客户理念表示满意。“没有想到理赔这么简单,赔付这么人性化,以后我还会推荐周边需要的人来享受太平优质的服务!”
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