东营网讯 李阿姨是工商银行东营东城支行胜利大街储蓄所的老客户，看到工行定期存款的利率比旁边股份制银行低，所以想取钱到别的银行存，但是这笔钱是李阿姨养老的钱，阿姨想获取高收益的同时更不想承担太大风险，于是向客户经理咨询。根据李阿姨的投资偏好、风险承受能力等情况，客户经理向阿姨推荐了工商银行的保本理财产品，李阿姨感觉收益上比较满意，于是就把到期的存款都存入了一年期保本理财。

　　李阿姨在其他银行也存了一些存单，每当定期到期，李阿姨都会取出，来买客户经理推荐的理财，几个月的时间就存了八九笔。因为理财天数不一样，到期日也不同，每次李阿姨来总是让客户经理帮她查查其他理财产品什么时候到期。看到李阿姨有八九种理财产品，像我们年轻人都很难记住每个理财的到期日，于是客户经理下班以后去文具店买了一个小小的记账本，把李阿姨持有的理财产品都登记到了小本子上。李阿姨再来银行的时候，客户经理把本子交给她，李阿姨非常惊喜的接受了这份小小的“礼物”。从那以后李阿姨每次来买理财都带着这个本子，把到了期的理财划去再把新买的理财登记上。

　　一个小小的记账本，一片浓浓的服务情。服务工作有一条黄金法则，像希望别人如何服务自己一样去服务他人。爱人如己，让关爱的种子长存于心，化作温暖的力量，给这个社会增加一点热情。（通讯员 渠莉）