建行胜大营业室手语服务温暖聋哑人

  东营网讯 1月23日下午,临近下班时间,一位老大爷急匆匆的走进来,大堂经理忙上前询问,“您好,请问您办什么业务?”,只见大爷指着手里的存单,嘴在动却不出声。大堂经理立马反应过来,大爷是一位聋哑人,想要取存单的钱,立即安排曾参加过手语培训的高柜柜员为老大爷办理,通过手语交流,最终顺利的为老大爷办完业务。

  看着老大爷一直打着谢谢的手语,脸上露着满意的微笑,是对建行员工最大的赞扬。营业室全体员工经常利用夕会时间学习手语,在面对特殊群体办业务时开设绿色通道,以实际行动扩大服务范围,努力提高服务质量,真正把客户放在第一位。(通讯员 苑盈利)

(责任编辑:东营财经)
我要发言

便民信息

东营网版权与免责声明

① 凡本网注明“来源:东营日报、黄河口晚刊、东营网”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属东营日报社所有,东营网拥有东营日报社所属《东营日报》、《黄河口晚刊》、《东营网》的电子信息网络发布、出售与转载权利。任何媒体、网站或个人未经本网书面授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经经本网书面授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“来源:东营网”,违者本网将依法追究责任。

② 本网未注明“来源:东营日报、黄河口晚刊、东营网”的文字、图片和音视频等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源:东营网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时联系我们处理。

③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者及时联系我们处理。

热点推荐

论坛热帖