东营网讯 工商银行东营东营胜利支行坚持做好客户维护基础工作，坚持为客户管理资产、配置资产理念，以专业的态度、贴心的服务对客户进行长期维护，赢得客户信任。3月20日该行成功达成工银安盛鑫如意六号家庭组合大单，在达成保险大单创造中收、为客户优化资产配置的同时，带动客户资产提升，成功提升达标私人银行1户，实现了产品销售、中间业务和客户提升的多重效果。

　　该行网点与私人银行财富顾问密切配合，定期梳理重点潜力提升目标客户，运用KYC专业工具对客户进行分析，寻找客户的服务需求点，制定客户资产提升目标，制定相应的服务方案。由分管行长为牵头人，定期组织网点负责人、财富顾问上门拜访客户，并邀请市行私人银行、工银安盛专业讲师为客户讲解相关产品，沟通资产配置、家族传承等财富理念，进一步加深客户对工行资产配置和管理业务的认识，提升客户对工行服务和产品的信任度。

　　在营销潜力客户过程中，该行服务营销团队坚持客户维护和资产配置理念，跳出单纯的产品销售局限，摒弃就存款论存款、就保险论保险的工作方法，坚持为客户做资产配置，围绕客户需求进行产品配置，实现客户需求与产品销售的平顺对接，对客户提出的每一项疑惑都及时给予专业的解答，并尽全力做好各项服务，通过优质贴心的服务，取得客户信赖。 （通讯员 陈延玲）