工行广饶支行大力推广企业手机银行业务-财经-东营网

工行广饶支行大力推广企业手机银行业务

您当前的位置：银行 > 来源：2018-04-24 08:56评论

　　东营网讯 为进一步深入贯彻“e-ICBC”互联网金融战略，全面推进企业手机银行业务覆盖率，工商银行东营广饶支行将企业手机银行作为服务对公客户、拓展客户服务渠道、竞争新客户的有力抓手。截至3月31日，广饶支行完成企业手机银行登录客户数437户，全市排名第一。

　　该行及时对客户经理、大堂经理、柜面人员开展企业手机银行培训，从企业手机银客户端的下载，登陆流程，到企业手机银行的主要优势，功能方面进行详细的培训，确保服务人员深入了解工行产品；针对企业手机银行登陆等问题建立微信对公服务群，及时解答营销及服务人员在指导客户使用手机银行过程中遇到的各种问题，提升服务效率。

　　存量与拓户两手抓，充分利用数据系统，认真梳理存量客户，提取企业手机银行不动户清单，清单分组下发专人，逐户联系逐户落实，定时反馈进展情况。同时，把企业手机银行作为新拓的有力工具，在外出营销走访时，有针对性的将法人理财和代发工资等功能与企业手机银行的便利性相结合，增加营销成功砝码。

　　该行充分利用网络金融旺季营销优惠活动，重点对存量企网不动户开展营销，电话邀约到店的客户，通过柜面宣传和厅堂维护的方式，共同促进客户下载使用企业手机银行，既提升了企网动户率，又提升了手机银行用户占比率。（通讯员刘璐）

(责任编辑：东营财经)

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