华夏保险东营中支快速理赔获客户赠送锦旗
东营网讯 8月30日上午,家住东营市河口区的陈女士来到华夏保险东营中支,将一面绣写“诚信守诺,快速理赔”的锦旗送到工作人员的手中,以感谢公司的快速理赔和优良服务。
据了解,2017年3月1日,陈女士为自己投保华夏常青树重大疾病保险(2016),保险金额15万元,同时附加了华夏医保通费用补偿医疗保险。
原本只是想给自己的生活增添一份保障,没想到购买保险仅93天后,陈女士就因宫颈上皮内肿瘤在济南市齐鲁医院住院治疗。因经医保报销后花费不多,李女士并未向公司申请理赔。今年8月份业务员李女士拜访陈女士时,陈女士提及去年住院事宜,业务员建议陈女士拨打电话申请理赔。
华夏保险东营中支理赔人员在接到理赔申请后,立即展开理赔调查,并协助和指导陈女士准备理赔材料。8月11日,陈女士向华夏保险提交完整的理赔资料;8月13日,陈女士收到轻症理赔款3万元,并且公司豁免了陈女士后续19年将近9万元的保费,而陈女士原保险合同继续有效。
华夏保险东营中支始终秉持“客户利益至上”的核心价值观,信守承诺,快速理赔,用实际行动诠释保险的本质含义,为客户带去温暖、带去关爱!
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