工行东营分行线上自助售油项目实现阶段成果
东营网讯 2019年以来,工商银行东营分行充分利用总省行研发的线上交易项目平台,从重点产品进行项目推动,针对辖内规模最大的两大石化企业进行了综合化营销,经过沟通协调,最终达成自助售油项目合作意向。截至2月28日,自助售油项目已实现预授权确认交易39066笔,收单额69.23亿元,有效增加了企业财务效率,降低了财务人员劳动强度。
该行自助售油项目推进之初就得到了上级行高度重视,派专人负责,成立专门工作小组,并建立项目微信群进行联系,加强与软件开发商的协作配合,随时通报项目进展,积极解决研发测试和应用推广中遇到的问题,对该项目推进情况及时跟进,倒排工期为企业项目上线提供服务,在上级行和企业的协助下,自助售油项目按时投产上线,得到企业的高度认可。
在具体项目推进过程中,该行成立专门工作小组持续同企业对接跟进,做好后续服务。针对使用过程中出现的问题,积极研究解决,缩短处理时限,确保系统顺利进行。
该项目的投产使用,不但提高了企业售油、结算工作效率,而且缩短客户操作时间,降低窗口人员劳动强度及出错率,达到了银企多方共赢的目的。(通讯员 李金)
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