东营网讯 为进一步加强远程授权业务管理，帮助新行员尽快适应工作岗位，提高远程授权质量，增强案防能力，东营港支行多次组织员工交流学习，努力提高远程授权通过率。
一是加强理论知识学习，提高员工职业素养。支行各网点积极利用晨会夕会组织员工学习规章制度和制度调整等内容，及时更新业务处理规范，增强全员认识，分析总结经验。同时提高员工合规意识，规范业务流程，了解常见的风险点，切实提高风险防范门槛。二是加强反思，举一反三。定期学习上级行下发的远程授权业务提示和情况通报，逐笔分析拒绝原因和风险点，针对易出现问题的业务加强反思，总结经验、分析问题、及时整改，避免同一种业务再次被拒绝。三是互相学习、加强交流。遇到新业务、疑难业务时，及时向同事请教，提高责任意识，严格规范操作流程，认真核实信息的真实性、有效性、完整性，最大限度提高远程授权通过率，同时办理未成年人业务、开户、司法扣划等易发生高风险业务时及时总结，梳理操作流程和凭证要素，提高工作效率和远程授权通过率。
通过学习，网点员工充分掌握了远程授权的审核规则和业务办理规范，提高了远程授权通过率，减少了客户等待时间，增加了客户满意度。（通讯员 戴晖）
