东营网讯 建行到家以客户体验为中心，整合多方资源，以科技力量为基石，为客户提供自助申请、快速审批、集中处理、到家交付的新型业务办理模式，足不出户就能享受金融服务送到家，为客户提供无时不在，因需而在的线上线下一体化协同服务。
随着社会经济的发展，人民银行关于客户信息相关要素完整性要求愈加严格，证件时效性愈加规范。近日孤岛支行接到客户李先生求助，其母亲多年患病在床，行动不便，身份证更新后一直未到网点维护信息，导致社保卡功能无法正常使用，医药费无法报销。大堂经理接待客户后立即向客户推荐“建行到家”小程序，在大堂经理的指导下，李先生回家通过小程序帮助其母亲根据提示完成了身份验证，完善了个人信息，实现了信息实时更新，保护了账户的安全。
建行到家为客户提供了自助申请、快速审批的业务办理模式，丰富了网点服务客户的途径，提升了客户体验，为客户节约了时间和成本，赢得了客户好评。（通讯员 任光发）
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