东营网讯 金融资产是“蓄水池”，蓄水越多，就越能灵活转化为存款，达到“蓄水、分流”的效果。今年以来，工商银行东营新区支行认真贯彻“第一个人金融银行”战略，结合支行实际，从深耕重点客群、强化资产配置、整合行内资源、提升队伍素质等多维度不断做大个人金融资产市场规模，为储蓄存款增长提供了丰富的源头活水。上半年该行个人金融资产余额73.3亿元，较年初净增4.47亿元，截至7月27日，该行个人金融资产增量和增幅在工商银行东营分行排名第一。
在客户“拓面”与“深耕”方面，更加突出在“挖潜”上深入研究，经营维护好庞大的存量客群。该行围绕银发、代发、社保、商户等优质客户群体，制定了专项营销活动方案。结合辖内六家网点不同客户资源特点精准施策，对地处居民区的几个网点，加大社保卡专属产品、积分权益等活动宣传力度，通过对居民利益息息相关的产品服务，各营业网点储蓄存款稳步增长。其中鑫都康城储蓄所日均存款较年初增长9909万元、北一路分理处日均存款增长8972万元；支行营业部、石油大学支行进一步做好资产扩容，加大除储蓄存款以外的保险、基金、理财销售，支行营业部个人金融资产较年初增长5.6亿元，全市排名第一。
该行通过关心关爱员工、服务礼仪培训等举措提升服务意识和服务技能。通过网点提升工程和职工之家建设，完善了职工宿舍、食堂配置，提升了网点的综合保障能力，从衣食住行各方面为职工提供保障，通过解决职工后顾之忧，提升职工服务意识。以此为基础，强化服务技能、礼仪的培训，真正做到暖心服务，在人口密集区起到口口相传的效果，到店客户数量和体验度不断提升。7月份以来日均5万元客户增长145户，全市排名第一，当年增长809户，全市排名第二。
该行进一步明确个人金融资产的蓄水池定位，积极转变营销思路，在“存款增长”与“资产提级”方面，更加注重做大资产规模，通过丰富资产配置，设计固收类、现金类和权益类的综合资产配置方案，为客户宣传营销代理保险、基金、专属理财等优质产品，不断提高客户综合收益。7月份以来同业口径客户资产增长排名第一。当月理财余额规模增长3.4亿元，全市工行网点排名第一。
该行积极抢抓市场机遇，结合自身发展特点，以普惠金融和个人贷款为抓手，大力发展资产业务，贷款发放量的提升进一步带动个人客户数和储蓄存款的稳步增长。通过建立资源共享、强化联动机制，形成个贷中心、小微中心与营业网点良性互动，个贷中心、小微中心分包网点，及时将优质客户推荐给分包营业网点跟进服务。营业网点通过抓流量、拓管户向有贷款需求的客户积极营销相关产品，通过联动营销，不断拓宽个人金融资产蓄水池，提升客户黏性，营造了全行拓客户、全员增资产的良好氛围，进一步集中资源，由点及面重点突破，做大做实客户规模。今年以来，该行个人贷款业务较年初新增1.02亿元，增量一直稳居全市工行第一。（通讯员 唐珍）
