东营网讯 2022年立足新发展阶段，贯彻新发展理念，促进新金融发展，实现开年支行业务提升，为客户提供更优质的服务是支行加倍努力的方向。作为客户服务三大渠道之一的网点更需要自我加压、自我提升，真正发挥战斗堡垒作用，提升客户服务水准。
按照上级行部署，建行东营广饶支行积极配合省行检查问题，做好相关问题的整改，举一反三，实现系统性有效提升。关注“兴建旺行”营销氛围打造情况，对营业场所的宣传布置进行检查，对宣传产品进行功能分区，在个人、对公区域投放相应产品折页、视频、提示等，提升宣传效果。关注劳动者港湾运行情况，对阅读区、医药箱、饮水设备、休息区进行检查，确保便民设施配套齐全、方便快捷取用、卫生清洁明亮。关注业务办理情况，对柜台办理业务的规范性、合规性、快捷性进行检查，杜绝逆流程、漏步骤、效率低情况，增强柜员业务能力，提升客户满意体验。关注网点安全情况，落实疫情防控举措，做好水、电、硬软件系统维护，加强应急演练，做好自身防护和保障客户安全工作。（通讯员 陈同显）
