东营网讯 为贯彻落实党中央关于加快建设数字中国相关决策部署,工商银行东营分行积极投身到“无证明之省”建设之中,加快推进“电子证照”场景应用,让数据多跑路、让客户少跑腿。在前期完成场景测试的基础上,目前该行辖内网点已全部实现使用电子营业执照开立对公账户。
提高认识,做到心中有数。该行提高政治站位,积极加强部门间协调推进电子证照与实际业务相结合,遵循客户至上的服务理念,切实提升账户服务水平。2022年实现了使用电子营业执照开立对公账户,拓展了电子营业执照的线上线下全流程应用,提升客户服务体验,也是助力“无证明之行”的一项重大创新举措。
把握工作重点,做到手里有招。电子营业执照在开户环节的应用,在提升业务办理便捷性的同时也缩短了开户时间。对内,该行要求网点学习《电子营业执照便捷开户操作手册》,明确电子执照应用场景,确保账户相关人员熟悉掌握业务流程,做到能用、敢用、会用。对外,积极向客户宣传电子营业执照的优势,引导、协助客户通过企业手机银行、个人手机银行、微信公众号等渠道,申领电子营业执照,加大在开户环节的应用推广力度。
加强组织领导,做到肩上有责。电子营业执照便捷开户模式有助于提升客户服务体验,该行以“减证明不减效率”为目标,加强组织领导,多部门部门密切配合,按照“分批试点、稳步推进”的原则,结合辖内电子营业执照发放、使用情况,积极开展推广应用。
下一步,工商银行东营分行将坚定工作目标,积极响应国家政策,坚持走在前、开新局,力争用小切口实现大收获,持续扩大我行的影响力,打造金融领域电子证照应用的典范。(通讯员 崔丹阳)