——分行积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
东营网讯 为深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，工商银行东营分行根据监管部门的要求和总省行统一部署，结合全行消费者教育宣传工作总体安排，精心组织，充分协调，积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。活动适应金融消费者权益保护新形势、新要求以及不同金融消费者群体个性化、多元化需求，紧密结合当前社会关注热点和我行业务实际，充分发挥辖内网点线上线下渠道和资源优势，扩大活动覆盖面和影响力。持续提升消费者金融素养和风险防范能力，促进金融消费公平，推进诚信文化建设，推动国家应对老龄化、防范化解金融风险、助力乡村振兴等落到实处，持续拓展活动覆盖面和影响力，展现国有大行责任担当，汇聚金融力量，共创美好生活。
该行高重视金融消费者权益保护教育宣传工作，加强组织领导，认真制定活动方案，强化人力物力投入保障。积极与地方政府、当地金融监管局和行业协会协调联动，“五进入”集中教育宣传日活动当天，分行领导参与到教育宣传活动中来，与员工一起走进商圈进行金融消费者权益保护教育宣传活动。同当地金融监管局领导一起对商户、过往市民进行金融消费者权益保护知识进行宣传，并开展了金融消费者八项权益有奖竞答活动，受到商户和市民的热烈欢迎。
此外，该行充分发挥辖内机构点多面广的优势，一方面加强线上宣传，在营业网点的电子门楣推送宣传口号，在厅堂电视及电子广告屏等位置投放金融知识及防风险视频。同时积极与主流媒体合作，通过微博、抖音、微信公众号、线上直播平台等渠道向消费者推送宣教图片、H5、动漫、短视频等内容。另一方面积极开展线下宣传活动，组织全辖员工通过进农村、进企业、进社区、进商圈、进校园等宣传形式，加大对农村群众、新市民、老年人、学生等的宣教力度。消保工作负责人员走进基层网点，与网点负责人、客服经理、到店客户等交流互动，深入了解客户对银行金融知识普及的需求，广泛听取相关人员对教育宣传工作的意见建议，不断提升金融服务水平，帮助特殊群体运用法律武器维护自身合法权益。
下一步，工商银行东营分行将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，加大对存款保险、防电信诈骗、打击非法集资、防止过度借贷及金融消费者权益等方面的宣传力度，汇聚金融力量，共创美好生活，为不断增强金融消费者获得感、幸福感贡献“工行力量”。（通讯员 成效吉）
