东营网讯 今年以来，工商银行东营分行为进一步打造学校缴费场景，提升学校场景持续获客、活客能力，狠抓学校场景专项服务工作，持续加大银校通服务力度，为全行场景建设等工作奠定坚实基础。截至10月末，该行上线银校通25家，智慧食堂17家，实现缴费笔数20万笔，手机银行各项指标环比、同比增幅均排名全省系统前列。
高度重视、强化落实。该行以银校通、智慧食堂等教育场景为契机，打好平台建设转型拳，高度重视线上获客的主阵地。以产品创新、推广、风控为抓手，细化服务措施，结合各支行网点实际情况，逐一量身定制服务方案，认真学习掌握学校业务涉及要点及亮点。
细化服务、联合推动。该行要求各支行指定专人负责“银校通”的服务推动，及时跟进落实情况、目标客户筛选、进度跟踪情况，要求各支行明确目标客户，根据清单目录逐一走访服务，抢占先机，提升人员执行力，提高服务效率；同时联合结现部、机构部共同做好服务推动工作，进一步加强与教育系统主管部门的沟通合作。
加强培训、抓好阵地。该行定期召开学校场景服务要点培训班，加强各支行网点服务人员“流水线”固定服务动作熟悉程度，提升办理速度，加强全面服务，为学生家长现场办卡的同时同步做好关注微信公众号、实名绑卡认证、注册下载手机银行、重点交易动户等网金指标，有效带动网金重点指标发展。（通讯员 于文洁）
