东营网讯 11月30日,建设银行东营胜利支行行长和营业室网点经理来到辛店派出所将一面印有“警银心合作 为民解忧愁”的锦旗送到民警手中,对该所迅速出警及时帮助我行安抚客户表示感谢。
27号上午,一年轻女士来到网点要求办理工资卡,经柜员查询得知该女士因涉嫌诈骗名下其他卡均被冻结且风险等级为高风险,要想解除管控需客户本人到上海某分局刑侦大队协助调查。客户得知后情绪非常激动且在哭诉过程中有过激举动倾向,分管行长和网点负责人迅速对客户进行安抚,并拨打110报警电话请求协助。派出所民警同志很快到达网点,向负责人了解情况后一同劝说该女士,并当场协助拨打该客户所在单位领导电话,沟通将工资通过其他方式发放给客户,待客户情绪稳定后送其离开网点。
为感谢辛店派出所第一时间赶到网点,调解矛盾,化解纠纷,保护人民财产和人身安全,我行特制作锦旗送到派出所表达感谢,我行也将继续协助派出所民警同志们开展反诈宣传,互帮互助,为真正解决人民群众急难愁盼问题,维护良好的金融生态环境、将惠民服务落到实处做出贡献。(通讯员 张长雷 张佳)