招商银行东营分行成立于2011年4月8日，是管辖行招商银行济南分行辖属二级分行之一。成立十三年以来，招商银行东营分行始终坚持“因您而变”“因势而变”，围绕“以客户为中心，持续为客户创造价值”的核心价值观，扎根油城、立足当地，依托总分行金融科技优势，不断提升广大油城居民金融服务体验，加大信贷投放力度，助力实体经济转型升级，让金融活水实现精准灌溉，不断为当地经济社会发展贡献“招行力量”。
情系民生，践行金融为民初心。因您而变，是招商银行服务不变的初心与使命。招商银行东营分行始终秉承因您而变的服务理念，积极践行总分行服务创新升级，想客户之所想，急客户之所急，坚持以客户需求为出发点，以客户为中心，持续为客户提供高效、优质、便捷、全面的金融服务，持续提升客户服务体验。厅堂便民：在营业网点设立阅读角，并提供热水、充电等便民惠民服务，为广大居民提供暖心服务。特殊关怀：设置老年人专窗，残疾人专窗为弱势群体提供优先服务。简化操作：优化手机银行和网上银行的界面，设置大字体、老年模式，使老年客户更容易操作。上门服务：对于行动不便的老年客户和残疾人客户，提供上门服务。招商银行东营分行致力于让金融服务更加人性化，让每一位客户都能享受便捷安全的金融服务。同时，依托总分行金融科技优势，招行东营分行持续丰富金融综合服务场景搭建，建立了包括物业、供暖、电费等方面的生活缴费场景以及包含公交、打车、停车等在内的出行场景，开展了支付立减、缴费有礼等系列活动，将实打实的便利和优惠覆盖油城居民生活的方方面面。同时，依托财富管理优势，招行东营分行坚持“以客户为中心”，深化TREE体系资产配置，通过对活钱管理、保障管理、稳健投资和进取投资四类资产进行合理配置，满足居民的投资、子教、保障、养老等需求。
做好金融消费者权益保护工作，是全面提升人民群众在金融领域获得感、幸福感、安全感的重要内容。招商银行东营分行多维创新金融知识普及宣教方式，通过开展理财知识普及，举办金融知识讲座帮助公众提升金融素养，防范金融风险，让金融工具更好地服务于人民的生活；通过创新金融服务，向消费者介绍更为便捷的手机银行服务，让金融服务更贴近人民生活，提高金融服务的可获得性和便利性；通过定期发布防骗提示，提高公众的防范意识，防范金融诈骗，保护消费者的财产安全。
招商银行东营分行组织开展一站式人财事数字开放平台薪福通推介会
普惠同行，“贷”动实体经济发展。中央金融工作会议指出，要切实加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务，着力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。长期以来，招商银行东营分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，主动担当作为，加大对实体经济的信贷投放支持力度，积极减费让利惠企利民，通过出台专项政策、降低融资成本、持续创新产品、拓宽服务覆盖面等措施，“贷”动实体经济健康发展。聚焦企业金融服务需求，大力推广“招企贷”“小微闪”等重点产品，加大客户线上经营力度，提高客户获得信贷的便捷性和服务效率。截至2024年3月末，累计获批招企贷客户109户，建额17186万；“小微闪”客户861户，累计投放信贷资金2411万元。扎实推动开展“齐心鲁力·助企惠商”金融支持民营小微企业、个体工商户发展三年提升行动、“走万企 提信心 优服务”等活动开展，与上级行开展的百日大练兵、双创大赛拓客等活动有效结合，统筹安排，充分发挥特色化金融服务优势，通过上门走访、举办客户活动等方式，加强与民营小微企业和个体工商户走访对接力度，加大优质客户拓展力度，持续提升民营小微企业和个体工商户服务质效。截至2024年3月末，招商银行东营分行普惠贷款余额6.43亿元，较年初增加0.78亿元，增幅13.8%。
招商银行东营分行于垦利街道办事处举办惠企金融宣讲
科技赋能，助力实现美好生活。党的二十大报告指出，要加快建设数字中国，加快发展数字经济。这为金融领域的数字化转型提供了动能、指明了方向。招商银行践行“国家所愿”初心使命，积极融入国家科技创新战略发展大局，助推“科技-产业-金融”的良性循环，紧贴“企业所需”服务实体经济健康发展。招商银行东营分行认真贯彻上级行科技金融战略部署，积极响应省市推动新旧动能转换、加快新型智慧城市建设的号召，聚焦科技在金融领域的场景应用，逐步开拓了一条以智慧城市为引领的轻型发展之路。大力推广薪福通5.0平台，通过为企业提供“薪税代发、人事服务、智能财务、智能费控、团体福利、协同办公”等服务，累计助力为超过900家企业实现“人、财、事”数字化管理。聚焦企业需求，大力推广“高新贷”、“专精特新贷”、“科创贷”创新产品，满足不同成长阶段科技型企业的需求。截至2024年3月末，招商银行东营分行服务科技型企业33家，贷款余额4.85亿元，较年初增加0.52亿元，增幅12%。（李子明）
