东营网讯 当前，电信网络诈骗形式严峻，诈骗手段花样翻新，为打击电信网络诈骗，东二路支行以高度的责任感和使命感，多措并举筑牢反诈防线，切实保障广大群众的财产安全。
加强员工培训学习，通过常态化开展专题晨会、夕会等形式加强对网点员学习培训。在网点实行“岗位协作、逐级检查”工作模式，一旦发现电诈风险，做好人员、线索的岗位协作协查工作，筑牢网点第一道防线。
强化内控合规管理，做好日常工作中客户身份识别和尽职调查工作。从业务流程源头开展，深入了解客户办卡需求，做好客户资料的收集与留存，把好客户准入。对于大额交易和可疑交易进行有效甄别，确保做到风险防控措施高效落地。
加强警银联动，提升响应速度，提高客户满意度。一旦发现电诈线索及时反映，对于人民群众被骗报警的情况，配合公安机关进行账户查询或冻结赃款，切实保障客户权益。（通讯员 王擎）
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