华夏保险东营中支快速理赔获客户赠送锦旗
东营网讯 1月11日上午,家住东营市利津县的李女士不顾严寒来到华夏保险东营市西城支公司,将一面绣写“信守承诺,优质服务”的锦旗送到工作人员的手中,以表达对华夏保险真诚服务、快速理赔的感激之情。
据了解,2016年3月7日,李女士为自己投保华夏常青树重大疾病保险(2016),保险金额20万元。
天有不测风云,人有旦夕祸福。被保险人李女士因患侵蚀性葡萄胎于2017年11月在东营胜利油田中心医院住院治疗。高额的治疗费给这个原本就不富裕的家庭带来了巨大的压力。
业务员张女士得知李女士的不幸遭遇后,协助李女士申请理赔。李女士拨打了华夏保险全国统一客户服务热线95300进行报案,华夏保险理赔人员接收到报案信息后立即开展理赔调查。
2017年12月1日,李女士向华夏保险提交完整的理赔资料;2017年12月5日,20万元的重大疾病保险金赔款就进入了李女士的银行账户。
李女士表示,虽然疾病无情,但华夏保险及时理赔,对自己是一种莫大的安慰,极大的减少了心理负担,并为后续治疗提供了强有力的经济支持。华夏保险工作人员的鼓励和关怀,更是让她心生暖意。
华夏保险东营中支始终秉持“客户利益至上”的核心价值观,努力打造“心服务,易理赔”的服务品牌!用实际行动诠释保险的本质含义,为客户带去温暖、带去关爱!
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