东营网讯 为给客户带来更优质的服务体验,进一步规范保全工作流程,11月25日华夏保险东营中支组织开展保全关系证明文件汇总专项培训。
此次培训详细介绍了各种关系证明的区别及关系证明应备文件。其中关系证明包括身份证明、家庭关系证明(夫妻关系和亲子关系)、监护关系证明。在办理保全业务时大部分情况下不需要提供监护证明,提供家庭关系证明的情况较多。其中出生证明可以证明亲子关系,带有证件号的结婚证可以证明夫妻关系,提供户口本的户主页、户主单页、关系人个人单页、索引页也可以证明亲子关系和夫妻关系。此次培训重点讲解了监护关系证明的要求,经法务部门确认,居委会和村委会开具的监护关系证明还需公安机关盖章确认才有效力,法院判决监护人的判决书效力最高。
通过培训,业务员更清楚的了解了保全关系证明所需文件,能更好的协助客户完成保全业务,助力业务发展。华夏保险东营中支始终践行“客户利益至上”的核心价值观,将会持续加强培训,为客户带来更优质的服务体验。