东营网讯 近日,工商银行山东省分行举办的2023年国际业务技术比赛落下帷幕,东营分行凭借扎实的业务知识、完善的服务方案和精彩的现场表现从众多比赛队伍中脱颖而出,成功夺得现场展示环节和技术比赛总成绩双第一。
高度重视,积极备战。自活动开启以来,该行自上而下高度重视,根据省行竞赛通知安排的比赛时间,提前进行统筹计划。同时分行国际部迅速成立了由部室总经理牵头的比赛备战小组,向辖内支行进行比赛规则解读和业务指导,根据比赛赛程进行序时推进。
精心筹划,全力备赛。本次技术比赛分为线上答题和现场展示两个环节,该行积极联系分行各部室和辖内支行进行线上答题测试,得到了全行员工的广泛响应,该行国际部同时为考试人员进行了外汇知识普及,保证线上答题量质并举,最终该行线上答题平均分全省第一。为提升备赛效率,该行在进行线上答题的同时,同步进行现场展示服务方案的排练,分支行有比赛经验的人员根据自身的优势强项,明确分工,分头对剧本设计、ppt制作和表演流程等方面进行指导强化。后续现场展示参赛人员主动利用休息时间,对演出流程和剧本台词进行强化练习。备赛团队全体人员团结一心,共同为比赛方案出谋划策,展现出强烈的集体荣誉感和优秀的团队品质。
全力以赴,比学双收。该行参赛队员在现场展示环节中凭借着精湛的表演和专业的问答,表现出了该行扎实的业务基础和综合服务能力,最终在比赛中脱颖而出,取得团体第一名的佳绩,同时借此向其他分行深入切磋交流,学习他行先进的服务案例,对提升该行国际业务发展具有重要意义。(通讯员 李宇佳)