工行投产胜利油田公积金客服融e联公众号
东营网讯 工商银行东营分行在成功完成胜利油田一卡通的发卡及胜利油田住房公积金管理系统的搭建工作后,在与油田部分干部员工沟通后,发现其公积金及贷款信息查询需求较大。为解决客户需求,该行结合正在为其搭建的胜利油田住房公积金管理系统通过建立单独的融e联公众号为职工提供查询功能,同时又介绍了融e联免费安全的短信提醒、客户经理一对一沟通等优势,得到了油田上下的认可。
对于这种具备特殊功能的融e联公众号,为解决保证安全的条件下将公众号与油田职工的公积金信息联通等等问题。该行与总行融e联开发中心、省行电子银行部、省行科技部门及第三方协助开发的公司进行了反复的讨论和学习,最终成功顺利上线。
胜利油田公积金客户服务公众号用于油田公积金客户查询公积金余额及还款等相关信息。油田公积金客户还可通过胜利油田公积金客户服务公众号查询个人贷款信息。该公众号功能全面,很好的解决了企业及员工的需求。
投产后,该项目预计实现发卡6万余张,现已发卡1万张,东营分行部署好全市各网点配合做好新油田一卡通启用工作,确保每一位客户都开通融e联、融e行及一键支付等互联网产品,开展好全方位营销。(通讯员 郭晓超)
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