东营网讯 2017年以来，工商银行东营大王支行提升多样化服务能力，竞争优质客户资源，增强客户产品渗透力。截至2月10日，新签约和提升达标私人银行客户4户，营销私人银行产品2.1亿元，有效地提升了网点的综合竞争力。

　　该行针对不同客户需求，细化客户分类，开展针对性服务，突出功能齐全、安全可靠、业务办理迅速的产品优势。加大电子银行产品宣传力度，拓宽理财产品营销渠道，有效降低经营成本，减轻柜面业务办理压力。

　　通过进一步完善网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员为核心的“四位一体”营销服务体系，提升客户产品渗透力，推进营销产品向纵深方向拓展力度，及时掌握个体大客户联系电话、档案、经营资料等信息，开展上门宣传，上门跟踪服务，让客户享受快捷服务，促进客户产品营销质量效率双提升。

　　面对激烈的同业竞争形势，坚持“抓客户、扩市场，抓产品、提效率”的客户产品营销思路，及时调整和完善各类产品营销考核方案，建立健全员工营销业绩考核档案，充分发挥网点、客户经理、理财经理、柜员营销的产品优势，借助人脉营销，赢得客户的信赖，提高营销效率。推进“增容扩户”工程，拓展新增客户开户渠道，大力提升客户综合贡献度。

　　该行坚持“服务客户、识别客户、维护客户、扩大客户”的产品营销策略，做好员工营销产品宣讲工作，使员工及时掌握各类产品特点和功能。充分发挥网银企业财务室、个人业务服务区，理财产品营销区、电子银行业务区等功能，提升产品市场竞争力。（通讯员 高强）