东营网讯 2016年，工商银行东营分行全力深耕市场和客户，着力提升“工银金行家”品牌价值，抓好收入、创新、培训、督导工作，贵金属业务收效明显。截至12月末，贵金属实物销售额4045万元。

　　随着同业竞争的日趋激烈和实物产品的丰富多样，一线人员的专业性和营销素质需要不断提升。鉴于营销人员技能不足、实物产品卖点十分清楚等现状，该行组织员工学习培训，通过YY语音、ZOOM视频、微信课堂、晨夕会指导等方式，提升员工营销技能。

　　结合重点节假日，明确目标和重点产品，分层面做好各项工作。提前做好产品宣传，全力做好热销产品储备，在支行、网点做好贵金属专项巡展，通过参加省行高端客户答谢会和仲秋节“花好月圆金相伴”集中销售活动，实现贵金属实物销售2000万元。

　　根据不同产品卖点，该行细分相应营销宣传策略，通过梳理目标客户清单，采取优先营销，重点攻破的策略，加强中高端客户一对一营销。通过提取2016年熊猫币购买客户清单营销，成功销售百宝箱产品36套，实现中收30万元。

　　挑选时尚、附加值高、市场热度强的产品，制定专项激励方案重点推进。全力开展“龙凤传家”系列贵金属产品的专项营销活动，鼓励员工参与重点产品营销活动中来。专项活动期间，全行“龙凤传家”系列产品实现销售额2333万元。

　　随着互联网技术的不断发展，要改变传统营销理念，通过搭建“融E联”客户群、微信群、微信公众号等渠道平台，采取“码上赢”营销模式，实现贵金属产品的离柜销售和远程销售，加强营销的灵活性和便捷性，为贵金属业务搭建新的营销平台。（通讯员 蒋甜甜）