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工行东营分行提升零售业务市场竞争力

您当前的位置：银行 > 来源：2017-06-13 08:34评论

　　东营网讯 工商银行东营分行积极应对经济转型发展过程中出现的新情况和问题，把大零售作为转型发展第一要务，坚持“以客户为中心”，突出效益、完善机制、强化执行，全面提升增收创利能力、营销服务能力、市场竞争能力，为分行转型发展提供动力支持，一季度获全省二级分行零售业务市场竞争力考核第一名。

　　该行强化价值导向，树立“存款立行”意识。分行零售业务分管行长每日参加网点晨会，鼓舞士气，将市行党委关于零售业务发展的战略第一时间在网点落地。公私联动抓好资金源头，重点营销财政社保、油田公积金、集团客户、大中型信贷客户、日均存款50万元以上基本户。

　　通过制定完善客户分层服务办法，建立包括网点负责人、理财经理、低柜柜员、大堂经理、客服经理、远程维护客户经理等在内的协同合作维护客户机制。落实分包维护，逐步实现金融资产20万元以上客户“户户有人管”。构建中高端客户维护体系，扩展远维团队职能，各支行同步组建远程维护团队，实现对5-20万资产客户维护全覆盖。（通讯员纪念国）

(责任编辑：东营财经)

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