工行东营分行强化零售业务营销团队建设

  东营网讯 为加快推动零售业务外拓营销团队建设,强化新市场新客户营销拓展与存量客户营销维护,提升零售业务核心竞争力。工商银行东营分行作为总行80家重点城市行之一,通过建立常态化外拓营销机制,对团队成员、客户资源、营销业绩进行系统性管理,在2017年一季度二级分行零售业务市场竞争力考核中,取得全省第一的好成绩。

  强化创新实践,打造一批示范性标杆团队。加大支持保障力度,强化营销团队建设,引领外拓营销创新实践,团队建设积极探索跨部门、跨层级、跨专业的联动融合,凝聚各专业优秀人才,加强专业培训和营销实践,提升“走出去”外拓营销的能力,简化决策审批与业务流程,为团队外出创造必要条件。

  提升团队效能,加强市场规划与顶层设计。重点梳理辖内存量公司户、机构户等代发工资及零售业务渗透情况,定期发布存量营销维护企业名单。深化落实总行“1050”营销工程,强化对辖区企事业单位、集中交易市场、重点建设项目等的调研分析,指定外拓团队盯紧资金、客户集中的源头,锁定有效客群规模,实施批量化营销。

  落实营销责任,实行客户资源名单制管理。以团队维度建立客户资源表进行集中管理,明确分包管户,定期进行监测督导,统计分析营销进度情况,考评团队营销拓展成效。各外拓团队主动与企业建立合作关系,制定综合金融服务方案,明确阶段营销计划,利用团队近距离接触客户的优势,开展各项营销服务,做好营销业绩统计。

  挖掘营销潜能,开展形式多样的竞赛活动。对于重点企业或重点项目,通过招标方式认定牵头负责营销的外拓团队,按照“谁营销,谁受益”的原则确定业绩归属机构及业绩分润比例。为提升外拓团队活跃度,定期组织跨区域的营销PK赛,促进团队间良性竞争,深入挖掘团队外拓营销潜能,充分调动营销团队积极性。

  注重统计监测,强化外拓营销和宣传推广。通过总分行网讯、融e联群组、融e联公众号、微信公众号等平台分享先进经验及成功案例,进行互动交流,定期监测辖属外拓团队工作情况,落实营销管理职责,规范内部协商、外出营销、督导推动等工作流程,完善相关制度建设,形成常态化团队营销工作机制。(通讯员 韩继昌)

(责任编辑:东营财经)
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