东营网讯 “多谢你们提醒，要不然我都把这一万多块钱给忘了，”近日，东营市民孙女士向太平人寿东营中心支公司的工作人员表达了自己的谢意。

　　原来，孙女士几年前购买了太平人寿的一份保险产品，该保单于今年满期，但孙女士一直没有来办理领取，拨打其当时留下的电话号码也一直联系不上。此外，由于客户当时留的家庭地址不详细，无法通过寄信的方式取得联系。

　　随后，太平人寿的工作人员又找到孙女士当时购买保险的银行网点，希望能通过网点来和客户取得联系，但依然没有联系上。

　　最后，工作人员在查询保单号时，发现客户曾经用另外一个电话号码拨打过太平人寿的客服热线，通过这个电话，终于和客户取得了联系。孙女士表示，将尽快来办理领取。

　　在此，太平人寿东营中心支公司提醒广大客户：在购买保险时，一定要留下详细的联系信息，包括具体地址、电话号码等；如果电话号码等信息发生变更，一定要及时与保险公司取得联系，进行信息维护，防止“满期给付金找不到主人”的现象发生。