东营网讯 今年以来，工商银行东营东城支行紧紧围绕“市场拓挖”与“客户提升”两条工作主线，着力提升中高端客户贡献度，力促个人客户金融资产提升，推动个金业务强势发展。截至9月末，该行个人客户金融资产较年初增长4.99亿元，余额达到52.47亿元，实现了快速增长。

　　该行充分运用数据仓库系统、智能营销信息服务管理系统对存量目标客户筛选，对存量客户现状进行全面系统摸排，针对客户需求，对目标客户实施精准营销，加快产品渗透和贡献提升，效果显著。50万以上客户较年初增长182户，带动金融资产增长2.9亿元。

　　为推行“行商”之路，该行组建营销小分队，依托银行卡分期、POS收单、理财产品等系列专属优势产品，大力开展优质商户的拓展工作。各网点以网点为中心，对半径3公里以内的高档社区或别墅区进行营销，以建立工行“社区金融服务站”为抓手，以物业公司或街道办事处等部门为突破口，通过3G移动终端，送服务上门，全面渗透客户市场。对已经建立的金融服务站，确保每周至少上门服务一次，并积极开展社区理财沙龙、产品推介和金融知识普及活动。

　　该行锁定优质企业、政府、机构客户、高校、代发工资客户等客户群体，量身定制适合的产品套餐，开展一揽子产品和服务套餐式的营销推介会，推动存量客户批量升级。通过大力拓展交易类市场商户客户群、高档社区客户群及民生领域、重点企业项目拓展，实现优质客户集团式增长。至9月末，该行个人客户存量达到43.16万户，较年初增长1.9万户，为个人金融资产提升奠定了基础。（通讯员 郭玉松）