建行广饶支行被授予“四星级”营业网点称号
通讯员 日前,建行东营广饶支行营业室在建设银行总行组织开展的星级网点综合评定中,顺利通过初评、申报以及总行评审、现场验收等环节,被授予总行级“四星级”网点荣誉称号,大王支行被授予“三星级”网点荣誉称号。
自上级行启动星级网点评定管理工作以来,该行通过建立常态化的网点评价机制,加强对网点的精细化管理,推动网点客户服务能力的提升;同时积极参加当地各种文明服务创建活动,主动接受社会公众对建行服务的监督,不断提高网点服务的行业影响力与社会影响力。下一步,该行将持续优化网点环境、提升服务质量、改善客户体验,深入推进物理渠道转型,切实提升网点整体服务水平和综合竞争力。(通讯员 李文敏)
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