建行东城支行营业室举行消保知识沙龙活动
东营网讯 为加强金融知识宣传教育,提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识,9月5日上午,东城支行营业室大堂经理利用营业大厅客户等候时机,对等候区客户进行了消保及金融知识普及,内容简单易懂,包括保护个人信息安全、避免银行卡盗刷、防范电信网络诈骗等。活动期间设置了有奖问答环节,客户参与度非常高,虽然短短几分钟,但得到客户一致好评。
此次厅堂沙龙有效缓解了等待区客户焦虑情绪,提升了客户服务体验和公众金融素养,从源头上遏制风险事件,从而实现银行和客户的双赢。(通讯员 高丽霞)
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