东营网讯 为提升工银e缴费获客和活客能力，10月15日，广饶支行积极组织“e缴费传真情，奖励金赢不停”专项活动，通过活动进一步促进网络缴费业务。截至11月5日,办理网络缴纳取暖费达1800余户,为市民新开一条不用排队，不用去网点，随时随地手机缴费的新渠道。

　　该行将活动内容传达到支行营销人员及营业网点所有员工，确保员工掌握活动内容，积极踊跃参与主题营销活动，并影响和带动身边优质客户积极参与奖励赢取，每一位员工都要登录我行融e行或融e联，进入e缴费项目页面生成二维码，分享至融e联和微信好友、朋友圈，工银e缴费新客户通过二维码完成缴费，赢取奖励金.

　　通过晨会将活动内容和精神传达给全员，使全员从思想上意识到e缴费的优势，既能为客户带来方便，又能拓宽我行的客户来源，还可以有效的缓解柜面业务压力。柜面人员充分利用岗位优势，熟悉业务的操作流程，总结向客户推荐话术，做好前期准备工作，有目的的推介客户使用e缴费办理业务。

　　网点利用微信朋友圈、H5对e缴费进行持续宣传，营造活动声势。在解决客户需求的同时，共同体验e缴费带来的便利。大堂经理配合发放操作流程卡片等宣传资料，确保转发至目标客户手中，H5宣传材料，将缴费的各个关键环节以图文形式展现出来，手把手帮助客户进行网络缴费体验,对营销活动进行持续宣传，营造活动声势，保持活动热度，扩大社众参与度，提高工商银行互联网金融品牌知名度,引导客户使用并宣传工商银行手机银行。（通讯员 徐全芳）