情系客户温暖客户心

  东营网讯 3月2日上午十点左右,工商银行东营西城支行太行山路分理处大堂经理巡查时,在网点休息区沙发上发现不知哪个客户不小心落下一个钱包,包内有证件、银行卡及现金数千元。

  大堂经理发现钱包后立即交予网点主任。该客户钱包内虽然有证件,但没有联系方式。大堂经理到周边商户询问得到了该客户的电话,用最快的时间联系上了失主。

  客户遗忘物品事件在该行网点时有发生,对于这习以为常的事件,每一位工作人员从未怠慢,总是把客户的事情当成自己的事情,每一次都尽全力用最快的速度联系上失主,真正做到了“急客户之所急”。工商银行真心的服务得到了客户的赞许,真情的关怀赢得了更多的客户。(通讯员 崔文文)

(责任编辑:东营财经)
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