工行分行营业部业务交流座谈探讨业务流程改进-财经-东营网

工行分行营业部业务交流座谈探讨业务流程改进

您当前的位置：银行 > 来源：2018-04-19 08:55评论

　　东营网讯 工商银行东营分行营业部抓住有利时机，积极开展旺季营销工作，为更好的为企业提供服务，巩固和发展优质客户群，实现银行与客户财富双赢，分行营业部团委组织青年员工通过精心准备，开展了系列银企座谈会，征求企业意见，汇总业务需求，有针对性的改善服务，推出适合客户要求的产品。

　　该行对公客户经理对座谈内容进行精心的选择与规划，针对部分小微客户收付承兑汇票频繁的现状，为帮助客户更好地掌握这一结算工具，座谈重点介绍工商银行特色存款产品和支付结算优势，并配以生动活泼、健康时尚的插图吸引客户。将枯燥的支付结算办法进行了日常化的演绎和重新安排。通过业务交流座谈现场办理票据贴现2户，金额300万元。

　　在业务交流座谈中大部分时间交还给客户，通过客户的提问逐渐将座谈会的气氛推向定点，座谈会后及时跟踪客户需求，对客户需求及时进行回访，有效提高客户满意度。通过开展厅堂微沙龙，有效解决了客户的需求。同时，银行从之前流动的客户群体中发现潜在客户，拓展优质客户资源，真正实现了行内外联动的三位一体式营销服务格局。（通讯员李珊珊）

(责任编辑：东营财经)

便民信息

东营网版权与免责声明

① 凡本网注明“来源：东营日报、黄河口晚刊、东营网”的所有文字、图片和音视频稿件，版权均属东营日报社所有，东营网拥有东营日报社所属《东营日报》、《黄河口晚刊》、《东营网》的电子信息网络发布、出售与转载权利。任何媒体、网站或个人未经本网书面授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经经本网书面授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“来源：东营网”，违者本网将依法追究责任。

② 本网未注明“来源：东营日报、黄河口晚刊、东营网”的文字、图片和音视频等稿件均为转载稿，本网转载出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“来源”，并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源：东营网”，本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议，请及时联系我们处理。

③ 如本网转载稿涉及版权等问题，请作者及时联系我们处理。