东营网讯 胜利支行西三区分理处青年员工利用“互联网+”思维，积极与第三方商家合作，在分行信用卡中心的大力支持下，通过分行微信公众号，搭建起汽车卡上门洗车平台，解决了困扰客户的“最后一公里”问题，为汽车卡的营销提供了便利。

　　一、了解需求，解决问题

　　网点员工在营销汽车卡的过程中，了解到部分客户因洗车点分布不均而缺乏办理需求。根据精细化管理的要求，这部分客户也是我行潜在的目标客户。网点员工开拓思维，积极营销上门洗车公司，成为我行洗车商户，并成功营销该公司对公一般账户。在实施过程中，与该商户推出了“汽车卡足不出户免费上门洗车”活动，从而减小了客户找洗车点的难度，同时也降低了汽车卡的营销难度，为拓宽汽车卡获客渠道奠定了基础。

　　二、搭建平台，线上获客

　　为了更好的方便客户使用，青年员工利用分行微信公众号“建行东营分行”，链接上门洗车商户的数据接口，搭建起微信上门洗车平台，极大的方便了汽车卡客户下单洗车。除此之外，为了更好的进行宣传，员工制作了微页，第一时间推送给公众号关注者，引起了较好的反响。同时，在网点通过宣传板，向办理业务的客户积极推荐新服务项目，挖掘客户需求。

　　三、商家合作，线下宣传

　　除了行内宣传，商家也积极为我行该项服务进行宣传，一方面通过商家微信公众号进行宣传，另一方面在其上门清洗车体上，张贴了我行汽车卡海报，在各个居民小区流动洗车的同时，扩大了我行汽车卡的宣传力度。

　　四、积极推荐，上门办卡

　　我行与上门洗车商户建立起微信群，通过商家的员工为我行汽车卡做宣传，推荐办卡，并将有意向客户第一时间通过微信群反映给我行员工。随后，我行员工通过电话营销，上门为客户办理汽车卡，在保证业务合规开展的同时，提高了外出营销的效率，切实提高了汽车卡发卡数量。平台上线一周来，日均为网点贡献汽车卡1.5张，随着合作的深入开展，获客数量将进一步提高。   撰稿：孙丹阳