建行东营东城支行加强大堂联动 落实厅堂营销

  东营网讯 大堂是客户流量最大,商机最多的地方,厅堂营销选准产品很重要。

  客户一般停留几分钟快速办理完业务就离开,或者仅仅咨询业务,当大厅客户较多时就不适宜长时间推荐一种产品,选取简单快捷的产品用简洁明了的话术介绍,比如手机银行、信用卡这类产品,当连续三人出现同一对公账户转账时,有可能是一个集中的缴款项目,可以推荐客户使用手机银行转账,既节省手续费又可以实时到账,客户容易接受。当客户拿着一摞交通罚款单时,推荐手机银行或者微信银行缴费,到账快又免去排队时间,同时推荐汽车卡的洗车服务,成功率比较高。把合适的产品在适当的时机推荐给合适的客户。(通讯员 王海迪)

(责任编辑:东营财经)
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