工行东营分行力促企业网银手机银行推广-财经-东营网

工行东营分行力促企业网银手机银行推广

您当前的位置：银行 > 来源：2018-11-06 09:02评论

　　东营网讯 工商银行东营分行充分认识到网银尤其是手机银行对客户带来的服务提升，在企业网银和手机银行推广中，着力动户率的提升，让更多客户从传统业务转入电子渠道。截止到9月30日，东营分行企业新增网银动户率达到88.27%，在工商银行山东省分行排名第一。

　　该行网金部将企业网银知识重点传达到每位员工，并要求对公柜员熟悉企业手机银行下载及操作流程，同时网点通过晨夕会学习企业网银有关知识，提高员工知识储备。使员工真正认识到企业网银是集信息、交易、查询等为一体的综合服务平台，为企业提供7*24小时不间断服务，是提升综合服务能力，吸引客户的重要抓手。

　　对公网点从大堂经理到柜员协同配合，企业客户在前台柜员办理业务时，柜员指导客户扫码下载企业手机银行，大堂经理给客户讲解使用过程中的注意事项及相关的安全提醒，主动电话回访客户使用情况，对于有问题的现场解答，各司其责共同协作推动企业网银动户率的提升。

　　根据省行的数据每周及时通报上周新增企业网银动户及企业手机银行动户情况，下发精准营销清单使支行网点及时了解进度，网点根据清单逐户回访落实，根据客户需求有针对性的解决问题，进一步促进了企业电子渠道的提高。（通讯员侯鑫）

(责任编辑：东营财经)

便民信息

东营网版权与免责声明

① 凡本网注明“来源：东营日报、黄河口晚刊、东营网”的所有文字、图片和音视频稿件，版权均属东营日报社所有，东营网拥有东营日报社所属《东营日报》、《黄河口晚刊》、《东营网》的电子信息网络发布、出售与转载权利。任何媒体、网站或个人未经本网书面授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经经本网书面授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“来源：东营网”，违者本网将依法追究责任。

② 本网未注明“来源：东营日报、黄河口晚刊、东营网”的文字、图片和音视频等稿件均为转载稿，本网转载出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“来源”，并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源：东营网”，本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议，请及时联系我们处理。

③ 如本网转载稿涉及版权等问题，请作者及时联系我们处理。