华夏保险东营中支快速理赔获客户赠送锦旗
东营网讯 2018年12月26日下午,家住东营市的王先生来到华夏保险东营中支运营管理部,亲自将一面绣有“优质服务 情系客户”的锦旗送到工作人员手中,借此表达对华夏保险快速理赔的感激之情。
据了解,2018年6月,王先生为自己投保了华夏常青树两全保险(全能版),保险金额12万元,同时附加了华夏医保通费用补偿医疗保险。
原本只是想给自己的生活增添一份保障,没想到购买保险3个多月后,王先生因胃部不舒服到山东省立医院住院治疗,住院期间被确诊为胃癌。
王先生拨打了华夏保险全国统一客户服务热线95300进行报案,华夏保险理赔人员接收到报案信息后立即开展理赔调查,并积极协助客户收集、提交理赔资料。经总、分公司审核后,12月7日,12万元的理赔款汇入王先生银行账户。
王先生表示,虽然疾病无情,但华夏保险及时理赔,对自己是一种莫大的安慰,极大的减少了心理负担,并为后续治疗提供了强有力的经济支持。华夏保险工作人员的鼓励和关怀,更是让他心生暖意。
华夏保险东营中支始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,快速理赔,高效服务,用心承诺,用心负责,提升客户理赔满意度,为更多的家庭送去保险关爱和保障。
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