工行供应处分理处上门服务情暖客户-财经-东营网

工行供应处分理处上门服务情暖客户

您当前的位置：银行 > 来源：2019-02-28 09:58评论

　　东营网讯 春节刚过，天空还飘着些许雪花，一位阿姨焦急匆匆地走进工商银行东营胜利支行供应处分理处，大堂经理赶忙迎上前去：“阿姨办理什么业务？”。

　　原来阿姨的老伴在过年期间突然发病，因肺部大面积感染，已经在重症监护室住了好几天了，接下来还需要做手术。家里存款大部分在老伴名下，老两口还都忘记了密码，面对高昂的医疗费，阿姨想到熟悉的网点寻求帮助。

　　了解情况后，工作人员立即带着客户找到网点负责人，负责人带着工作人员及客户到医院进行上门服务，在现场确认后，通过绿色通道保证客户重置密码、取款的顺利进行。

　　几天后，阿姨再次来到网点，感谢网点所有人员给与的帮助。“大行就是大行，效率高服务到位。我家老伴手术很成功，再次感谢你们。我会给你们多多宣传，让我身边朋友及亲戚都到工行存钱”（通讯员生春芸）

(责任编辑：东营财经)

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