东营网讯 2019年4月11日上午，家住东营市的魏先生来到华夏保险东营中支西城支公司，亲自将一面绣有“快速理赔显诚信 华夏服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中，借此表达对华夏保险快速理赔的感激之情。

　　据了解，2017年2月，魏先生为父亲投保了华夏常青树疾病保险（2016），保险金额6.5万元，同时附加了华夏医保通费用补偿医疗保险。

　　原本只是想给父亲的晚年生活增添一份保障，没想到购买保险9个多月后，父亲因意外导致右眼烧伤，先后多次到山东省立医院接受治疗，并最终于2019年2月份成功进行角膜移植术。

　　魏先生在手术当天第一时间拨打了华夏保险全国统一客户服务热线95300进行报案，华夏保险理赔人员接收到报案信息后立即开展理赔调查，并积极协助客户收集、提交理赔资料。经总、分公司审核，给付轻症保险金13000万元，豁免保费57166.2元，退还多交保费3175.9元。同时，作为魏老先生医疗费用的经济保障，华夏医保通费用补偿医疗保险继续有效。

　　魏先生表示，虽然灾害无情，但华夏保险及时理赔，对自己和父亲是一种莫大的安慰，极大的减少了心理负担，并为后续治疗提供了强有力的经济支持。华夏保险工作人员的鼓励和关怀，更是让他们一家人心生暖意。

　　华夏保险东营中支始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，快速理赔，高效服务，用心承诺，用心负责，提升客户理赔满意度，为更多的家庭送去保险关爱和保障。