东营网讯 随着互联网金融的发展，工商银行东营分行持续加大民生类“工银e缴费”项目推广力度，发挥互联网金融平台优势，为广大市民缴纳水电气暖物业社保费缴纳提供便利，掀开了互联网金融服务民生的新篇章，目前全市范围内水费、电费、燃气费、暖气费、有限电视、社保、党团工会、物业、教育、话费等已全面实现了网上缴费、查询，市民足不出户办理绝大部分缴费业务。 

　　抓住国家重点机构改革机遇，在社保费征缴方面深入营销，实现行政区划和险种的全覆盖，目前已实现东营市和胜利油田城乡居民医疗、养老等险种的全覆盖；以“胜利油田四供一业收费工作移交地方”为契机，紧扣居民水电气暖物业五种常用缴费需求，以一站式服务为目标，打造油田居民与商户为中心的缴费生态圈，进一步延伸了工行的服务范围，切实打通服务客户的最后一公里。目前东营鲁辰水务、东营市自来水公司、东营市供电、胜利供电、东营鲁辰燃气、胜利热力、东营市供热处、玉山物业等大型服务商都与工行建立了合作关系。 

　　缴费平台全面覆盖工行营业网点、自助终端、网上银行、手机银行、微信等线上线下全渠道，为客户提供体验良好的综合缴费服务，便捷的服务深受广大市民欢迎，2019年开展供暖缴费、医保缴费专项活动，通过全员转发、微信自媒体广告、收费单位联合营销等措施，专项活动取得显著成效。截至11月30日，该行服务缴费客户28403户，代收供暖费6798万元；全市新增医疗养老保险缴费客户59217户，新增个人水费缴费客户34570户,新增个人电费缴费客户23419户，新增个人物业费缴费客户19883户。 

　　下一步东营分行将继续与收费企业合作，实现资源共享，推动便民缴费行业健康发展，继续以客户为中心，构建普惠大格局，为客户提供充分便利、保证质量与标准的便民缴费服务。（通讯员 侯有英）