东营网讯 自新冠肺炎疫情发生以来，建行东营分行营业部严格落实总行《网点疫情防控和员工关爱细则》，采取部署多项针对性措施，全面保障基本金融服务的稳定运行。

　　严格落实各项防护措施。员工防护口罩、免洗酒精洗手液、消毒液、体温计等必要防护用品，做到第一时间配备发放到位。严格安全健康信息日报告制度，及时上报疫情变化等重大事项，组织动员全体干部员工，多维度、全面支持疫情防控。

　　强化营业网点疫情防护。委托专业消毒清洁公司对辖内网点和服务设备进行全面的专业消毒处理，全力保障员工及客户的健康和安全。采取弹性排班，合理灵活安排网点停业及对外营业时间。营业网点营业期间安排专人做好员工、客户的体温监测，保障网点服务的灵活顺畅。

　　坚持疫情防控与金融服务并重。对内借助微信群、视频会议等形式继续对首季金融服务中的重点指标空中指挥作战；对外充分发挥客户经理“云工作室”的数字化服务与客户关系管理优势，以及依托“惠懂你App”、手机银行等渠道做好小微快贷咨询与投放，灵活采取远程方式为客户提供服务。

　　倡导“不见面”服务，展现责任担当。在保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行的情况下，加大疫情防控要点、相关知识推送的宣传力度，倡导客户使用手机银行、电子银行等离柜服务，减少人员流动，规避风险，号召广大客户在抗击疫情的关键时刻，懂得配合，为坚决打赢疫情防控阻击战做好分内的事情。（通讯员 郑淑芳）