建行广饶支行疫情期间“惠懂你”跑出助力小微“加速度”
东营网讯 建行东营广饶支行认真贯彻落实总行、省行关于做好普惠金融服务、全力支持疫情防控工作决策部署,加大对小微企业的金融支持,针对因新冠肺炎疫情耽误生产经营、资金紧张的优质小微企业金融需求,迅速推出“专属服务+绿色通道”,对符合条件的优质小微企业贷款随时审批,携手小微企业共度时艰。
2月4日,广饶支行下辖网点大王支行接到东营某钢材公司求助。因受疫情影响,物流受阻,该公司春节前订购货物无法到货进行销售,资金回笼出现紧张。公司负责人非常着急,询问如何申请贷款,多长时间能够放款。收到求助后,大王支行客户经理立即联系该公司负责人,指导客户下载建行“惠懂你”APP ,当日为客户成功授信并支用“信用快贷”9.3万元,实现当日申请当日放款。建行方便快捷的线上产品解决了客户燃眉之急,优质高效的服务得到了客户的赞赏和认可。客户离开后,马上介绍另一家相同情况小微企业办理快贷业务,目前支行正在同客户接洽中。
疫情期间,支行还充分利用微信、电话、短信等方式宣传和倡导客户运用网上银行、手机银行、云工作室等线上渠道自助办理业务。同时,开通“抗击疫情”业务绿色通道,对疫情防控应急金融服务需求做到第一时间响应,全力保障金融服务顺畅到位,为疫情防控贡献金融力量。(通讯员 李文敏)
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