建行东营区支行为老年客户补办社保卡赢得赞誉-财经-东营网

建行东营区支行为老年客户补办社保卡赢得赞誉

您当前的位置：银行 > 来源：2020-03-19 08:58评论

　　东营网讯 近日，建行东营区支行开门营业期间，一位女士在办理现金业务过程中，询问其父亲社保卡丢失，由于急需使用，不知怎样才能补办。经办柜员答复如果是建行社保卡，可直接来网点办理，不必到社保部门补办。次日，客户带着老父亲如约而至，大堂经理耐心地指导80多岁的老人在智慧柜员机上办理挂失后，引领至社保卡办理柜台进行补卡，过程流畅顺利，老人补卡后对东辛支行服务功能的全面、工作人员的热忱服务表示了高度的赞许和衷心地感谢。

　　防控疫情期间，虽然为业务办理带来不便，加上前期积压的客户业务较多，造成客流量非常大。但建行东营区支行服务的精神不能变，服务的质量不能降，只要是能为客户提供的服务，就不怕麻烦，不打折扣。疫情无情人有情，关键时刻更要体现建行对客户的关怀与体贴，尽最大努力帮助客户解决问题，想客户之所想，急客户之所急，提升客户服务体验，不断提升服务品质。（通讯员林曼）

(责任编辑：东营财经)

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