东营网讯 2020年以来，工商银行东营分行秉持服务实体经济的工作思路，克服结售汇点差收窄、同业竞争白热化、疫情影响、国际原油价格下跌等众多不利因素，全体国际业务条线人员以不等不靠不懈怠的工作热情和不达目标誓不罢休的充足干劲，全面提升国际业务市场竞争力和客户体验度，不断加大进口原油TT付汇业务占比。截至3月末，该行TT付款业务量达12.97亿美元，市场占比达到48.27%。

　　该行结合辖内国际收支特点，全力推动国际业务由信贷依赖型向产品拉动型转变，将TT付汇业务作为全年的重点工作来抓。通过分析研判区域经济形势，努力克服资源受限、金融环境复杂、同业竞争激烈等不利发展因素，对TT购付汇业务进行详细安排部署，明确各支行具体负责该项工作的责任人，分行国际部根据辖内进口企业清单，定期指导、对接支行，确保满足企业正常需求。

　　该行以辖内取得原油配额16家地炼企业为目标客户，逐户分析企业各行用信额度、结算周期、原油进口允许量使用进度、生产开工计划等活情况，合理确定每家地炼企业的进口付汇目标，紧盯每个重点客户的采购计划、付款计划，抢抓TT付款。分行、支行密切联动，坚持不落下一个客户。

　　该行坚持以客户为中心，不断提升外汇客服经理业务技能，通过“线上+线下”组合，前中后台积极联动做好服务，及时高效做好头寸报送、业务背景审核等基础工作，在确保外管合规的前提下，不断优化购付汇业务处理流程，力求无缝衔接，减少无效等待，以高效便捷的服务满足企业需求，提升客户体验度。（通讯员 刘本英）