工行广饶支行疫情期间加强自助设备全面防护管理
东营网讯 为积极应对新型冠状病毒感染肺炎疫情,切实落实人行、上级行关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的相关部署,确保现金服务畅通,工商银行东营广饶支行结合自身实际,制定自助设备管理业务各环节操作流程,并严格执行。
该行切实做好自助设备安全防护管理,防止病毒交叉感染。督促各营业网点购置消毒液、酒精、体温计、口罩等防护用品,定期对网点大厅、现金库房清洁消毒,不留死角,对回笼现金、自助设备、点钞清分机具、钞箱(袋)进行消毒,防止病毒的传染。同时,要求一线工作人员,戴好口罩、勤洗手,做好自我防护工作。
合理引导客户通过网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道办理业务,减少人与人接触次数,最大程度降低交叉感染。加大对自助设备的消毒频率,定期对ATM自助设备进行巡查,并及时做好ATM机器加钞工作,确保自助设备正常运行。
对全行存取款机的循环功能进行调整。调整后,关闭存取款一体机循环功能,保证ATM机现金收支两条线通道,收支区分。对客户存入的现钞进行消毒柜处理,再放入取款机,保证用钱安心放心。目前已根据日常存取款数据进行功能设置,优先满足大多数客户需求。(通讯员 刘子阳)
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