东营网讯 为增强消费者对我国经济和金融发展的信心，促进社会公平与正义，构建金融消费者与银行的和谐关系，根据监管机构及上级行相关要求，建行东营河口支行全面做好金融知识普及工作，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和辨别意识，引导金融消费者通过正规渠道理财，远离非法集资，守住“钱袋子”。
打铁还需自身硬。建行东营河口支行各网点利用夕会时间学习和探讨非法集资的有关知识与常见形式，强化员工自身的风险警惕意识和辨别能力，为普及教育工作做足功课。
以网点为线下宣传主阵地，营造良好宣传氛围。不仅在网点内外的LED屏幕、LCD机、电视机和海报机等展示宣传标语、播放宣传视频，还向到店客户、过往行人进行宣传和普及。并且在支行的金融讲堂开展防金融诈骗、理财陷阱规避等主题活动，向广大公众宣传普及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中与金融消费者利益密切相关的条款内容，重点加强金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力，进一步提升个人和家庭对重大不确定因素的预防意识。
用好互联网媒体新工具，为宣传普及锦上添花。各网点充分借助互联网平台，依靠微信朋友圈、抖音、快手等平台为线上主阵地，开展直播或视频推送。年轻行员全部出动作为视频主演，拍摄乐趣丰富、喜闻乐见的情景视频，获得了良好反响。
建行东营河口支行将继续坚持“以消费者为中心优化服务”，加强金融消费者风险责任意识的常态化教育，将金融知识真正带到千家万户。通过牢固树立消费者权益保护理念，共建和谐金融生态环境。（通讯员 李学童）
