东营网讯 为迎接全民医改及电子医保凭证时代的到来,工商银行东营垦利支行充分认识到医保电子凭证的便利性,积极开展医保电子凭证的签发工作,通过走访代发单位、走进学校、药店、社区等场所,做好医保电子凭证的落地环境建设。
该行组织网点负责人及客户经理学习医保电子凭证签发的流程及注意事项,全面掌握该业务办理过程中遇到的难点及盲点,要求全体员工通过码上赢生成营销码在微信、朋友圈等线上渠道进行广泛宣传,让广大客户感受到到工行的快捷服务,从而吸引更多的客户使用工行的手机银行,有效促进医保电子凭证的签发。
借助银校通业务的成功上线,该行组成了一支专业化的服务队伍,走进职业高中,为学校2600名学生现场办理开卡、手机银行等业务;同时,为学校的教职员工现场讲解医保电子凭证的便捷,短时间内有效提升了营销数量。
对到网点办理业务的客户重点推介手机银行业务,通过手机银行的成功营销重点向客户告知医保电子凭证签发这一惠民利民的政策以及医保电子凭证的使用优势。通过自身的使用体验去营销客户,营销过程中抓住营销重点,达到事半功倍的效果,促进该业务的快速发展。(通讯员 段翔)