东营网讯 手机银行是个人金融业务的重要支撑和基础。工商银行东营分行始终把个人手机银行的发展作为重点工作来抓，通过分析客群需求，有针对性的打造手机银行使用环境，解决客户痛点，打造“客户最喜爱的手机银行”成为区域内“第一手机银行”。截止9月末，该行新增个人手机银行5.9万户，个人手机银行存量100.4万户，个人手机银行月度活跃客户26.44万户，各项指标均实现大幅领先。
对年轻客户该行结合场景项目的实施，通过水、电、暖、气及学费、物业费缴纳，完善金融方便生活的场景建设，打造手机银行金融生态圈。以幸福生活版、账户安全锁等简单安全的操作解决老年客户痛点，保证老年客户也能方便的跟上时代的节奏。
该行积极开展线上营销活动，积极开展全方位的线上营销推广，综合利用微信、融e联公众号、自媒体朋友圈、头条抖音等媒体平台，开展广泛的手机银行特色功能的宣传推广。结合首绑赠券等促销活动，重点推广手机银行“一键绑卡”、绑卡账户线上转账功能，同时联合第三方公司开展线上和线下绑卡消费拉新促活活动，拉动三方支付客户渗透率。开展手机银行扫码信用卡支付满减活动，手机银行签发医保电子凭证领微信立减金活动等拉动对应群体关注和使用手机银行。
通过平台场景建设突破东营，走出去、引进来，把业务发展到全国，实现外部场景获客、行内平台黏客目标。借助互联网平台，把业务触角延伸到全国。联合本地在全国开展业务的商家，利用该行线上支付优势，走出去，实现全国获客。引进来，吸引省外优质企业场景平台落户东营，目前上海的樊登读书、深圳的雅棉集团已落户东营。该行将在运营维护好现有场景的基础上，不断挖掘新的场景，围绕G端的水电气暖、公积金、教育等业务、围绕政府智慧政务信息化建设，围绕B端的商业平台，做好C端活跃，打造客户的场景生态圈，实现全方位无死角的金融服务。（通讯员 万晓萌）
